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幾個簡單步驟可以提高網站瀏覽體驗

作者:    點擊次數:    更新時間:2017/5/25 13:23:11

     

    一、確定網站定位

    你的網站定位是要以企業形象官網為主,或是以單純販售商品的購物網站,還是要跟使用者做互動活動的網站?

    每個網站的目的都不盡相同,形象官網,可能需要著重于品牌理念、品牌故事、公司介紹等等;購物網站,除了要有動線明確的金物流外,商品要有明確分類方式讓消費者易于找到目標商品;互動活動網站,要在訪客進入網站的當下就讓他知道要怎樣做互動,和明確指出活動信息等等。


    二、思考目標客群

    網站有清楚的定位之后,就是要想象自己的目標客群的樣貌,一個好的網站,要能夠時時刻刻和使用者有良好的互動溝通,所以仔細思考網站的目標客戶是誰,哪些人會是你網站的訪客或潛在訪客?年齡層、性別、職業族群等都有不同的使用習慣和特性。建議可以從你的目標客群的角度做思考,來設計你的網站文案、架構和操作動線。


    三、規劃網頁架構

    在確立好網站的定位,以及對于你的目標客群有基本的勾畫后,我們可以開始來規劃你的網站架構了。想象一下你的網站需要有哪些元素,例如:公司簡介、品牌理念、品牌故事、商品分類、門市信息等。這邊我們介紹一個資料架構研究分析的實作方式,請你先準備好一疊小卡或是便條紙。并依照下面的步驟說明做操作。

    1.命名(Naming):在每張小卡上寫下你認為需要放在網站上的頁面或分類名稱。

    2.排序(Sorting):尋找幾個跟你目標客群接近的參與者協助你,依照他們的直覺將小卡做歸類排序。此時他們也可以將卡片做有層級的子目錄歸類方式

    3.標簽化(Labling):如果參與者對于你所寫的名稱有更好的建議,或是剛剛有剩下的小卡他們清楚是什么意思,也可以重新取名后,再加入前一步驟已經排序的卡片中。

    通常進行了幾次操作之后,分類的模式將會逐漸成為有系統性的架構,這會幫助你去建立一個最合適的分類方案。最后,我們將會得到一個信息結構上稱為「類別」,以及「階層性(有組織的分類)」的訊息。日后,當我們在替網站設計導覽系統(Navigation)或是網站架構圖(SiteMap)的時候會相當有幫助。對網站建設一點頭緒都沒有的你而言,你可以直接利用建站寶盒自助建站系統來進行網站建設。


    信息架構的建立是一個需要精心思考的課題,好的網站架構不一定是一次到位的,可能需要不斷觀察消費者習慣來做優化。好的架構會有好的使用流程,能提升使用者的體驗,減少使用者的負擔,并留住你網站的訪客使他們進一步成為顧客。未來我們會再針對網站架構的制作提供一些小撇步,或需要多注意思考的方向,讓使用者更喜愛你的網站。


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